Changer une cartouche relève parfois du parcours de combattant. La peur de se tromper ou de casser une pièce est souvent présente lors des remplacements de cartouches. Ainsi, la réalité augmentée permet aujourd'hui une aide à la décision propice à une facilité d'exécution.
La société Allemande Métaio a crée une application permettant de changer très facilement ses cartouches d'encres à partir d'un téléphone portable. L'application crée un nuage de points en 3D et compare ensuite le résultat avec une base de données contenant des modèles 3D d'imprimantes. Le logiciel reconnaît alors l'imprimante et appose en temps réel et au bon format les informations nécessaires au changement des cartouches.
La réalité augmentée permet donc ici de faciliter la vie de l'utilisateur et évite au service client de traiter de nombreux cas. Une bonne façon de répondre de façon rapide et innovante aux attentes des clients.
Ci-dessous la vidéo de présentation de l'application :
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